• 医療現場での長年の経験と事例に基づく、医療介護福祉接遇コンサルティング・セミナー開催

「月刊 CLINICばんぶう」2021年6月号 接遇記事掲載のお知らせ

株式会社日本医療企画発行 「月刊 CLINICばんぶう」2021年6月号に 接遇記事が掲載されました。   両方の視点から学ぶ! 院長×スタッフ スキルアップ講座 Lesson3 コロナ禍だ …

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自信を感じさせるコミュニケーションスキル

令和元年も残すところ1か月ちょっと。一気に真冬の寒さがやってきて、体調を崩す方も多いようです。気温差が大きいこの頃、暖かくして体調管理に十分気を付けましょう。 突然ですが、あなたはプロフェッショナルと …

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自信がないと悩んでいる医療者の皆さんへ

日中の暑さはまだ続いていますが、赤トンボが飛び、影が長くなり、どんどん日が短くなってきて暖かい飲み物がおいしく感じられる季節になりました。 この夏も、各地を訪れて多くの方々とお話しすることができました …

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謝罪の気持ちを届けるコツ

豪雨被害が続く地方の皆さんに心よりお見舞い申し上げます。 朝明るくなるのが遅くなり、夜暗くなるのが早くなり、ちょっと涼しくなった夜は、セミに代わって虫の鳴き声が鳴り響き・・・着実に秋が近づいていると感 …

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患者さんと心が触れ合う瞬間を

長い長い梅雨が明けたと思ったら、猛暑到来。あんなに待ちわびた青空なのに、ドアを開けた途端、日差しの強さに気持ちがくじけそうになります。屋内にいても熱中症対策が必要な暑さです。万全の準備対策を講じましょ …

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寄り添う。それは患者さんの味方になること

紫陽花が梅雨空を彩る6月半ば。花畑では赤や紫のモナルダも満開になり、本格的な夏が近いことを感じます。 日ごろ、医療介護に携わる方々とお話する機会が圧倒的に多いのですが、 もちろんそれ以外の方々からお話 …

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