• 医療現場での長年の経験と事例に基づく、医療介護福祉接遇コンサルティング・セミナー開催

m3.com薬剤師コラム「患者タイプ別 服薬指導のツボ」第31回掲載のお知らせ

m3.comにて連載中の 薬剤師コラム「患者タイプ別 服薬指導のツボ」が更新されました。 第31回 「他の薬局より値段が高い」と言う患者さん どうぞよろしくお願いします。

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マイナビコメディカル連載コラム「セラピストのためのビジネスマナー」第37回掲載のお知らせ

マイナビ コメディカル「セラピストプラス」の連載コラム『セラピストのためのビジネスマナー』が更新されました。第37回 会議室の席次とマナー どうぞよろしくお願いします。

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マイナビ薬剤師「薬+読」連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」第117回掲載のお知らせ

マイナビ薬剤師 薬剤師のための情報コラム「薬+読(やくよみ)」の連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」が更新されました。 117回目のテーマはQ117 忙しくて患者さんに冷たい態度をとってしまうです。 是 …

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日総研出版「臨床老年看護」連載第4回掲載のお知らせ

日総研出版「臨床老年看護」で連載中の「医療安全を高めるコミュニケーション力アップ」第4回が掲載されました。 「臨床老年看護 2019年9・10月号」掲載の第4回テーマは『クレームを予防する院内コミュニ …

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m3.com薬剤師コラム「患者タイプ別 服薬指導のツボ」第30回掲載のお知らせ

m3.comにて連載中の 薬剤師コラム「患者タイプ別 服薬指導のツボ」が更新されました。 第30回 薬剤師の説明に納得しない患者さん どうぞよろしくお願いします。

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マイナビ薬剤師「薬+読」連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」第116回掲載のお知らせ

マイナビ薬剤師 薬剤師のための情報コラム「薬+読(やくよみ)」の連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」が更新されました。 116回目のテーマはQ116 薬局が人手不足に陥り、シフトの変更希望を言い出しづら …

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マイナビコメディカル連載コラム「セラピストのためのビジネスマナー」第36回掲載のお知らせ

マイナビ コメディカル「セラピストプラス」の連載コラム『セラピストのためのビジネスマナー』が更新されました。第36回 受付や病院内(施設内)で、道を聞かれたときの案内マナー~患者さんの不安を安心に変え …

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日総研出版主催 医療安全セミナーのお知らせ(再掲)

日総研出版主催セミナー「医療安全を高める接遇マナーを学ぶ!コミュニケーションエラーを起こさない職場環境づくり」が開催されます。現在、名古屋地区のお申し込みを受け付け中です。  名古屋地区 2019年9 …

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m3.com薬剤師コラム「患者タイプ別 服薬指導のツボ」第29回掲載のお知らせ

m3.comにて連載中の 薬剤師コラム「患者タイプ別 服薬指導のツボ」が更新されました。 第29回 「声が大きい」「プライバシーの侵害だ」と怒る患者さん どうぞよろしくお願いします。

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マイナビ薬剤師「薬+読」 連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」第115回掲載のお知らせ

マイナビ薬剤師 薬剤師のための情報コラム「薬+読(やくよみ)」の連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」が更新されました。 115回目のテーマはQ115 新しいチャレンジに消極的な若手社員のモチベーションを …

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