• 医療現場での長年の経験と事例に基づく、医療介護福祉接遇コンサルティング・セミナー開催

マイナビ薬剤師 連載コラム更新のお知らせ

マイナビ薬剤師 薬剤師のための情報コラム「薬+読(やくよみ)」の連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」が更新されました。 110回目のテーマはQ110 「薬局やドラッグストアで上手な敬語の使い方とは?」で …

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日総研出版主催 医療安全セミナーのお知らせ

日総研出版主催セミナー「医療安全を高める接遇マナーを学ぶ!コミュニケーションエラーを起こさない職場環境づくり」が岡山・東京・名古屋で開催されます。 医療安全の基本である接遇コミュニケーションについて学 …

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今年も愚直に「接遇」に取り組みます

新年早々、新規の研修等のご相談が続いています。 本当に嬉しくありがたいことです。 年明けから今年の目標をずっと考えていて、 昨日ようやくまとめたのですが、 一つだけぶれずに決めていたことがあります。 …

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TKC出版「メディカルプラクティスニュース2019年1月号」に接遇記事掲載

株式会社TKC出版発行の経営情報誌 「メディカルプラクティスニュース 2019年1月号」に 接遇向上記事が掲載されました。 メディカルプラクティスニュース 2019年1月号   「患者さんの“居心地” …

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