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株式会社TKC出版発行の経営情報誌

「メディカルプラクティスニュース 2021年8月号」

に クレーム応対記事が掲載されました。

 

メディカルプラクティスニュース 2021年8月号

「謝り方にもひと工夫? クレーム対応のポイント」

 

どうぞよろしくお願いします。