クレーム – スマイルガーデン

マイナビ薬剤師「薬＋読」連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」第128回掲載のお知らせ

マイナビ薬剤師　薬剤師のための情報コラム「薬＋読（やくよみ）」の連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」が更新されました。 128回目のテーマは Q128　部下が起こした調剤過誤に、責任者としてどう謝罪をす …

マイナビ薬剤師　薬剤師のための情報コラム「薬＋読（やくよみ）」の連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」が更新されました。 121回目のテーマはQ121 「インフルエンザの患者さんと同じ待合室は嫌だ」という …

日総研出版「臨床老年看護」で連載中の「医療安全を高めるコミュニケーション力アップ」第4回が掲載されました。「臨床老年看護 2019年9・10月号」掲載の第4回テーマは『クレームを予防する院内コミュニ …

豪雨被害が続く地方の皆さんに心よりお見舞い申し上げます。朝明るくなるのが遅くなり、夜暗くなるのが早くなり、ちょっと涼しくなった夜は、セミに代わって虫の鳴き声が鳴り響き・・・着実に秋が近づいていると感 …

マイナビ薬剤師　薬剤師のための情報コラム「薬＋読（やくよみ）」の連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」が更新されました。 108回目のテーマはQ108 「元気がなく、そっけないと言われてしまいました」です …