• 医療現場での長年の経験と事例に基づく、医療介護福祉接遇コンサルティング・セミナー開催

日総研出版「臨床老年看護」連載第4回掲載のお知らせ

日総研出版「臨床老年看護」で連載中の「医療安全を高めるコミュニケーション力アップ」第4回が掲載されました。 「臨床老年看護 2019年9・10月号」掲載の第4回テーマは『クレームを予防する院内コミュニ …

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謝罪の気持ちを届けるコツ

豪雨被害が続く地方の皆さんに心よりお見舞い申し上げます。 朝明るくなるのが遅くなり、夜暗くなるのが早くなり、ちょっと涼しくなった夜は、セミに代わって虫の鳴き声が鳴り響き・・・着実に秋が近づいていると感 …

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マイナビ薬剤師 連載コラム更新のお知らせ

マイナビ薬剤師 薬剤師のための情報コラム「薬+読(やくよみ)」の連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」が更新されました。108回目のテーマはQ108 「元気がなく、そっけないと言われてしまいました」です。 …

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