日総研出版主催セミナー「医療安全を高める接遇マナーを学ぶ!コミュニケーションエラーを起こさない職場環境づくり」が岡山・東京・名古屋で開催されます。 医療安全の基本である接遇コミュニケーションについて学 …
続きを読む
新年早々、新規の研修等のご相談が続いています。 本当に嬉しくありがたいことです。 年明けから今年の目標をずっと考えていて、 昨日ようやくまとめたのですが、 一つだけぶれずに決めていたことがあります。 …
株式会社TKC出版発行の経営情報誌 「メディカルプラクティスニュース 2019年1月号」に 接遇向上記事が掲載されました。 メディカルプラクティスニュース 2019年1月号 「患者さんの“居心地” …
※旧ブログはこちらのバナーをクリックするとご覧いただけます。