• 医療現場での長年の経験と事例に基づく、医療介護福祉接遇コンサルティング・セミナー開催

マイナビ薬剤師「薬+読」連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」第129回掲載のお知らせ

マイナビ薬剤師 薬剤師のための情報コラム「薬+読(やくよみ)」の 連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」が更新されました。 129回目のテーマは Q129 他の薬局の悪口を言う患者さんに何と答えればいい? …

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ジェイピーエヌ株式会社「リスクマネージャー」連載第6回掲載のお知らせ

ジェイピーエヌ株式会社発行「リスクマネージャー」で連載中の 「医療介護現場のヒューマンエラー対策」第6回が掲載されました。 第6回(最終回)は、 「リスクマネージャー」2020年9月号 『職場コミュニ …

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ジェイピーエヌ株式会社「リスクマネージャー」連載第5回掲載のお知らせ

ジェイピーエヌ株式会社発行「リスクマネージャー」で連載中の「医療介護現場のヒューマンエラー対策」第5回が掲載されました。 第5回は、「リスクマネージャー」2020年8月号『ヒューマンエラーを予防する施 …

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マイナビ薬剤師「薬+読」連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」第127回掲載のお知らせ

マイナビ薬剤師 薬剤師のための情報コラム「薬+読(やくよみ)」の連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」が更新されました。 127回目のテーマはQ127 残薬を「買い取ってもらえないの?」と聞かれたときの対 …

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ジェイピーエヌ株式会社「リスクマネージャー」連載第4回掲載のお知らせ

ジェイピーエヌ株式会社発行「リスクマネージャー」で連載中の「医療介護現場のヒューマンエラー対策」第4回が掲載されました。 第4回は、「リスクマネージャー」2020年7月号『クレームを予防する職場コミュ …

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マイナビ薬剤師「薬+読」連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」第126回掲載のお知らせ

マイナビ薬剤師 薬剤師のための情報コラム「薬+読(やくよみ)」の連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」が更新されました。 126回目のテーマはQ126 「待ち時間が長い」と何度も怒られて嫌になりますです。 …

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ジェイピーエヌ株式会社「リスクマネージャー」連載第3回掲載のお知らせ

ジェイピーエヌ株式会社発行「リスクマネージャー」で連載中の「医療介護現場のヒューマンエラー対策」第3回が掲載されました。 第3回は、「リスクマネージャー」2020年6月号『職場コミュニケーションを高め …

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マイナビ薬剤師「薬+読」連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」第125回掲載のお知らせ

マイナビ薬剤師 薬剤師のための情報コラム「薬+読(やくよみ)」の連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」が更新されました。 125回目のテーマはQ125 高齢の患者さんがすぐに怒り出すので困っているです。 …

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ジェイピーエヌ株式会社「リスクマネージャー」連載第2回掲載のお知らせ

ジェイピーエヌ株式会社発行「リスクマネージャー」で連載中の「医療介護現場のヒューマンエラー対策」第2回が掲載されました。 第2回は、「リスクマネージャー」2020年5月号『コミュニケーション力を高める …

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マイナビ薬剤師「薬+読」連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」第124回掲載のお知らせ

マイナビ薬剤師 薬剤師のための情報コラム「薬+読(やくよみ)」の連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」が更新されました。 124回目のテーマはQ124 新型コロナウイルスへの不安を訴える患者さんの対応です …

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