• 医療現場での長年の経験と事例に基づく、医療介護福祉接遇コンサルティング・セミナー開催

マイナビ薬剤師「薬+読」連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」第119回掲載のお知らせ

マイナビ薬剤師 薬剤師のための情報コラム「薬+読(やくよみ)」の連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」が更新されました。 119回目のテーマはQ119 職場の飲み会に参加したがらない新人薬剤師です。 是非 …

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自信を感じさせるコミュニケーションスキル

令和元年も残すところ1か月ちょっと。一気に真冬の寒さがやってきて、体調を崩す方も多いようです。気温差が大きいこの頃、暖かくして体調管理に十分気を付けましょう。 突然ですが、あなたはプロフェッショナルと …

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マイナビサンクスフェスタ 「コミュニケーションセミナー」のお知らせ

株式会社マイナビ マイナビ看護師・薬剤師・コメディカルpresents「マイナビサンクスフェスタ」が2019年12月8日(日)に開催されます。 弊社村尾孝子は、16:15~17:15「あなたの価値を高 …

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マイナビ薬剤師「薬+読」連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」第118回掲載のお知らせ

マイナビ薬剤師 薬剤師のための情報コラム「薬+読(やくよみ)」の連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」が更新されました。 118回目のテーマはQ118 薬局に営業電話がかかってきたらどう対応する?です。 …

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理解してほしかったら、理解することから始めよう

このたびの台風19号により被災された方々に、心からお見舞い申し上げます。被災地の一日も早い復興をお祈り申し上げます。 最近の研修先でいただいたご質問の一つに 「患者さんがなかなか説明を理解してくれず困 …

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マイナビ薬剤師「薬+読」連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」第117回掲載のお知らせ

マイナビ薬剤師 薬剤師のための情報コラム「薬+読(やくよみ)」の連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」が更新されました。 117回目のテーマはQ117 忙しくて患者さんに冷たい態度をとってしまうです。 是 …

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日総研出版「臨床老年看護」連載第4回掲載のお知らせ

日総研出版「臨床老年看護」で連載中の「医療安全を高めるコミュニケーション力アップ」第4回が掲載されました。 「臨床老年看護 2019年9・10月号」掲載の第4回テーマは『クレームを予防する院内コミュニ …

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マイナビ薬剤師「薬+読」連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」第116回掲載のお知らせ

マイナビ薬剤師 薬剤師のための情報コラム「薬+読(やくよみ)」の連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」が更新されました。 116回目のテーマはQ116 薬局が人手不足に陥り、シフトの変更希望を言い出しづら …

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マイナビ薬剤師「薬+読」 連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」第115回掲載のお知らせ

マイナビ薬剤師 薬剤師のための情報コラム「薬+読(やくよみ)」の連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」が更新されました。 115回目のテーマはQ115 新しいチャレンジに消極的な若手社員のモチベーションを …

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患者さんと心が触れ合う瞬間を

長い長い梅雨が明けたと思ったら、猛暑到来。あんなに待ちわびた青空なのに、ドアを開けた途端、日差しの強さに気持ちがくじけそうになります。屋内にいても熱中症対策が必要な暑さです。万全の準備対策を講じましょ …

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