株式会社TKC出版発行の経営情報誌
「メディカルプラクティスニュース 2021年8月号」
に クレーム応対記事が掲載されました。
メディカルプラクティスニュース 2021年8月号
「謝り方にもひと工夫? クレーム対応のポイント」
どうぞよろしくお願いします。
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