• 医療現場での長年の経験と事例に基づく、医療介護福祉接遇コンサルティング・セミナー開催

マイナビ薬剤師「薬+読」連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」第129回掲載のお知らせ

マイナビ薬剤師 薬剤師のための情報コラム「薬+読(やくよみ)」の 連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」が更新されました。 129回目のテーマは Q129 他の薬局の悪口を言う患者さんに何と答えればいい? …

続きを読む


m3.com薬剤師コラム「患者タイプ別 服薬指導のツボ」第41回掲載のお知らせ

m3.comにて連載中の 薬剤師コラム 「患者タイプ別 服薬指導のツボ」が更新されました。   第41回 処方変更などで余った薬を返却し、返金を希望する患者さん   どうぞよろしく …

続きを読む


マイナビ薬剤師「薬+読」連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」第128回掲載のお知らせ

マイナビ薬剤師 薬剤師のための情報コラム「薬+読(やくよみ)」の連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」が更新されました。 128回目のテーマは Q128 部下が起こした調剤過誤に、責任者としてどう謝罪をす …

続きを読む


m3.com薬剤師コラム「患者タイプ別 服薬指導のツボ」第40回掲載のお知らせ

m3.comにて連載中の 薬剤師コラム 「患者タイプ別 服薬指導のツボ」が更新されました。   第40回 お薬手帳のすすめ方   どうぞよろしくお願いします。

続きを読む


マイナビ薬剤師「薬+読」連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」第127回掲載のお知らせ

マイナビ薬剤師 薬剤師のための情報コラム「薬+読(やくよみ)」の連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」が更新されました。 127回目のテーマはQ127 残薬を「買い取ってもらえないの?」と聞かれたときの対 …

続きを読む


m3.com薬剤師コラム「患者タイプ別 服薬指導のツボ」第39回掲載のお知らせ

m3.comにて連載中の 薬剤師コラム「患者タイプ別 服薬指導のツボ」が更新されました。 第39回 患者さん本人以外のご家族からクレームがきたときの対処法    どうぞよろしくお願いします。

続きを読む


マイナビ薬剤師「薬+読」連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」第126回掲載のお知らせ

マイナビ薬剤師 薬剤師のための情報コラム「薬+読(やくよみ)」の連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」が更新されました。 126回目のテーマはQ126 「待ち時間が長い」と何度も怒られて嫌になりますです。 …

続きを読む


m3.com薬剤師コラム「患者タイプ別 服薬指導のツボ」第38回掲載のお知らせ

m3.comにて連載中の 薬剤師コラム「患者タイプ別 服薬指導のツボ」が更新されました。 第38回 服薬指導が苦手な薬剤師へどのように声をかけるべきか   どうぞよろしくお願いします。

続きを読む


マイナビ薬剤師「薬+読」連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」第125回掲載のお知らせ

マイナビ薬剤師 薬剤師のための情報コラム「薬+読(やくよみ)」の連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」が更新されました。 125回目のテーマはQ125 高齢の患者さんがすぐに怒り出すので困っているです。 …

続きを読む


m3.com薬剤師コラム「患者タイプ別 服薬指導のツボ」第37回掲載のお知らせ

m3.comにて連載中の 薬剤師コラム「患者タイプ別 服薬指導のツボ」が更新されました。 第37回 言葉遣いが気になる同僚薬剤師への対応   どうぞよろしくお願いします。

続きを読む