• 医療現場での長年の経験と事例に基づく、医療介護福祉接遇コンサルティング・セミナー開催

マイナビコメディカル連載コラム「セラピストのためのビジネスマナー」第78回掲載のお知らせ

マイナビ コメディカル「セラピストプラス」の連載コラム 『セラピストのためのビジネスマナー』が更新されました。   第78回 クレーム応対に役立つクッション言葉   どうぞよろしく …

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マイナビコメディカル連載コラム「セラピストのためのビジネスマナー」第77回掲載のお知らせ

マイナビ コメディカル「セラピストプラス」の連載コラム 『セラピストのためのビジネスマナー』が更新されました。   第77回 クレーム応対で使いたい感謝や共感の言葉   どうぞよろ …

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マイナビコメディカル連載コラム「セラピストのためのビジネスマナー」第76回掲載のお知らせ

マイナビ コメディカル「セラピストプラス」の連載コラム 『セラピストのためのビジネスマナー』が更新されました。   第76回「クレーム応対のポイント⑥⑦」   どうぞよろしくお願い …

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マイナビコメディカル連載コラム「セラピストのためのビジネスマナー」第75回掲載のお知らせ

マイナビ コメディカル「セラピストプラス」の連載コラム 『セラピストのためのビジネスマナー』が更新されました。   第75回 クレーム応対のポイント④⑤   どうぞよろしくお願いし …

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マイナビコメディカル連載コラム「セラピストのためのビジネスマナー」第74回掲載のお知らせ

マイナビ コメディカル「セラピストプラス」の連載コラム 『セラピストのためのビジネスマナー』が更新されました。   第74回 クレーム応対のポイント②③   どうぞよろしくお願いし …

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マイナビコメディカル連載コラム「セラピストのためのビジネスマナー」第73回掲載のお知らせ

マイナビ コメディカル「セラピストプラス」の連載コラム 『セラピストのためのビジネスマナー』が更新されました。   第73回 クレーム応対のポイント(概要・ポイント①)   どうぞ …

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マイナビコメディカル連載コラム「セラピストのためのビジネスマナー」第72回掲載のお知らせ

マイナビ コメディカル「セラピストプラス」の連載コラム 『セラピストのためのビジネスマナー』が更新されました。   第72回 クレームを受けた時に気をつけたい言葉遣いや表現   ど …

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マイナビコメディカル連載コラム「セラピストのためのビジネスマナー」第71回掲載のお知らせ

マイナビ コメディカル「セラピストプラス」の連載コラム 『セラピストのためのビジネスマナー』が更新されました。   第71回 「クレームを受けた時に気を付けたいボディランゲージ」 &nbsp …

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マイナビコメディカル連載コラム「セラピストのためのビジネスマナー」第70回掲載のお知らせ

マイナビ コメディカル「セラピストプラス」の連載コラム 『セラピストのためのビジネスマナー』が更新されました。   第70回 クレームの初期応対の重要性   どうぞよろしくお願いし …

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マイナビコメディカル連載コラム「セラピストのためのビジネスマナー」第69回掲載のお知らせ

マイナビ コメディカル「セラピストプラス」の連載コラム 『セラピストのためのビジネスマナー』が更新されました。   第69回 クレームから患者さんの気持ちを読み解く   どうぞよろ …

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