• 医療現場での長年の経験と事例に基づく、医療介護福祉接遇コンサルティング・セミナー開催

心の笑顔を大切に

桜が各地で例年より早く開花しています。 すでに満開という地域もありますが、今年は、いつものようなお花見というわけにはいかないようです。 桜を見に行く人も少ないかもしれません。桜並木を歩きながら、なんと …

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理解してほしかったら、理解することから始めよう

このたびの台風19号により被災された方々に、心からお見舞い申し上げます。被災地の一日も早い復興をお祈り申し上げます。 最近の研修先でいただいたご質問の一つに 「患者さんがなかなか説明を理解してくれず困 …

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