講師紹介

村尾孝子 村尾 孝子 (むらお たかこ)

薬剤師
医療接遇コミュニケーション コンサルタント
健康アドバイザー
健康講演・企業研修・セミナー講師
日本未病システム学会会員
米国NLP協会公認 NLPマスタープラクティショナー
株式会社スマイル・ガーデン 代表取締役


福岡県出身、明治薬科大学薬学部薬剤学科卒業、埼玉大学大学院経済学部経営管理者養成コース修了、病院・薬局・教育研修会社勤務を経て現職。

明治薬科大学卒業後、総合病院薬剤部、漢方調剤薬局、調剤薬局と20年超の調剤・患者応対経験を積む。薬局では様々な勤務業態(正社員、派遣等)と一人薬局から都立病院門前薬局までの幅広い調剤を経験。患者さんからの相談や指名も多く、その実績を活かして新入社員・後進の人材育成教育に注力。

人材育成にもっと携わりたいとの思いが強くなり、2006年医療系教育研究会社に転職。医療系専門学校や薬局・医療業界にて、コミュニケーションに重点を 置いた接遇マナー等の人材教育・研修インストラクターとしての経験を積む。心理学を学ぶことにより、コミュニケーションに関する自身の数々の成功や失敗を 研修に反映させている。

2009年1月、株式会社スマイル・ガーデン代表取締役就任。 個人・企業・団体問わず、体験・参加型の研修・セミナーや健康講演、医療接遇コミュニケーションコンサルティングを全国で展開中。 研修・講演・セミナーの参加者は全国で延べ8600人を超え、研修・講演先は全国の医療介護福祉機関から大小企業、行政機関、各種団体までと幅広い。

20年を超える医療現場経験を活かした具体例を豊富に用いる医療機関対象の研修では「医療現場がわかる講師」として医療スタッフから「わかりやすい」「すぐに明日から実践したい」等共感の声が後を絶たない。きめ細かいアフターフォローが好評、リピート多数。医療接遇研修では、患者満足度アンケートのポイント上昇等数字として効果が認められている。

健康セミナー講演は、長年の薬剤師としての患者応対経験と自らの体験に基づき、医学・医療の難しい専門用語を誰にでも分かりやすい言葉で伝えるため「リラックスしてあっという間に時間が過ぎた」「もっと話を聞きたかった」等の声が多数寄せられている。身近なことからすぐに出来る健康づくりのポイントや知っておきたい食事・栄養に関するノウハウは「とても勉強になった」「励みになった」等と喜ばれ、心まで温かくなれると好評。経営者、女性会、安全大会等、それぞれの悩みや課題・要望に沿うオーダーメイドの講演は、主催者からも大変好評を得ている。講演後には、多くの会場で活発な質疑応答が交わされ盛況である。

研修・講演実績

医療介護福祉機関(国私立大学付属病院、公私立病院、医院、歯科医院、薬局、介護福祉施設、医療関連団体、等)、医療系専門学校、会津労働基準協会、青森商工会議所、赤平商工会議所、昭島市商工会、昭島市防衛協会、秋田県管工事設備協会、 阿智村商工会、石巻商工会議所、株式会社ウイングメディカル、江戸川南法人会、太田商工会議 所、大宮労働基準協会、香川県農業共済組合連合会、香川県法人会連合会、柏崎法人会、神奈川県自動車交通共済協同組合、神奈川県労務安全衛生協会横浜北支部、神奈川県労務安全衛生協会川崎北支部、川口労働基準協会、キヤノン労働組合下丸子支部、久慈法人会、熊本西法人会、駒ヶ根商工会議所、埼玉県産業労働部(埼玉商業イノベーションスクール)、埼玉県創業ベンチャー支援センター、さいたま商工会議所、さいたま市産業創造財団、佐久商工会議所、株式会社三恵建設、静岡法人会、芝信用金庫本店、新発田青年会議所、常総市商工会、小豆島法人会、高田法人会、立川工業会、立川法人会、垂水市商工会、株式会社ちばぎん総合研究所、東京ガス株式会社日立支社、東京東信用金庫、東京メディコム株式会社、東御市商工会、長崎県商工会連合会、名立商工会、株式会社ナリコー、南越法人会、新潟県経営者協会、新潟県印刷工業組合、新津青年会議所、日本外食品卸協会、日本卵業協会、沼津法人会、日高川町商工会、弘前商工会議所、株式会社ぶぎん地域経済研究所、福岡県医療法人協会、松本市企業人権啓発推進連絡協議会、水戸商工会議所、むつ法人会、茂原法人会、八潮市商工会、八幡浜商工会議所、由良町商工会、 ほか

活発な質疑応答で盛り上がるセミナー、とご好評を頂いています



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